Согласно постановлению кабинета министров Украины от 19.03.1994 года № 172 — продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при условии несоблюдения продавцом условий продажи товара — если продукт был изначально бракован, а не при транспортировке или хранении. Возврат стоимости услуги рассматривается индивидуально. Чтобы сообщить о желании возврата и причину, нужно отправить соответствующее электронное сообщение по адресу: stolicnyeraki@gmail.com